近日，临商银行河东支行严格按照总行党委和相关部门要求，积极组织员工做好2021年创城迎查准备工作。
一是要求全体员工提高思想站位，充分认识到创城工作的重要性，安排专人严格按照文明城市测评标准逐项进行查漏补缺，发现问题立即整改。
二是在全行开展文明服务规范培训，对员工职业形象塑造、微笑服务、接待服务礼仪、文明用语服务等内容进行训练，落实服务规范。
三是加大宣传海报、电子屏滚动播放行业规范、文明服务、庆祝中国共产党成立100周年等宣传力度，为创城赢造了良好宣传氛围。
（临商银行：王安琪）
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